Shortfacts
Swiss Marketing Association, ist der führende Berufs- und Fachverband für Marketing und Verkauf in der Schweiz, betreibt ein komplexes Ökosystem aus einer Geschäftsstelle, über 15 regionalen Clubs und zwei Tochtergesellschaften. Die historisch gewachsene, dezentrale IT-Struktur sollte modernisiert und konsolidiert werden, um den hohen Anforderungen an Sicherheit und Digitalisierung gerecht zu werden.
Durch die langjährige Partnerschaft mit Dinotronic und die Implementierung der Managed Digital Workspace und Managed Collaboration Services wurde die gesamte IT-Landschaft vereinheitlicht und professionalisiert. Heute profitiert Swiss Marketing von einer stabilen, sicheren und zentral verwalteten Microsoft 365-Umgebung. Dies reduziert die Komplexität, steigert die Produktivität im gesamten Verband und schafft eine solide Basis für die zukünftige digitale Transformation.
Ausgangslage
Als führender Berufs- und Fachverband der Schweiz betreibt die Swiss Marketing Association ein komplexes Ökosystem aus einer Geschäftsstelle, über 15 regionalen Clubs und zwei Tochtergesellschaften (suxxess & campus swiss). Diese historisch gewachsene und dezentral organisierte Verbandsstruktur spiegelte sich auch in der IT-Landschaft wider.
Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung stand SMC vor der strategischen Herausforderung, die Sicherheit im gesamten Verband zu erhöhen und eine vielfältige Landschaft von Branchenapplikationen effizient einzubinden.
Um diese Komplexität professionell zu managen und die internen Ressourcen auf das Kerngeschäft – die Betreuung der Mitglieder und die Weiterentwicklung der Branche – zu fokussieren, suchte Swiss Marketing gezielt nach einem strategischen Partner (Single Point of Contact). Ziel war es, Beratung, einen stabilen Betrieb und umfassende Cyber-Sicherheit aus einer Hand zu beziehen.
Herausforderungen
Basierend auf dieser strategischen Ausrichtung galt es, folgende technische und strukturelle Herausforderungen zu lösen:
- Fragmentierte IT-Landschaft: Es existierten unterschiedliche Systeme und Insellösungen bei den Clubs, der Geschäftsstelle und den Tochtergesellschaften.
- Unklare Governance: Es fehlten klare Rollen- und Governance-Strukturen für IT, Daten, Infrastruktur und Security.
- Heterogene Datenhaltung: Redundante Datensätze, fehlende Standards und eine begrenzte Datenqualität erschwerten die Arbeit.
- Legacy-Setups: Veraltete Hosting- und Serverstrukturen sowie eine fehlende zentrale Kontrolle über Domains, DNS und E-Mail-Umgebungen stellten ein Risiko dar.
- Moderne Sicherheitsanforderungen: Es bestand ein dringender Bedarf nach einer modernen, sicheren und skalierbaren Microsoft 365-Umgebung sowie klaren Policies für Zugriffe, Rollen und Berechtigungen.
- Fehlende Gesamtarchitektur: Es gab keine zentral abgestützte Roadmap oder ein einheitliches Operating Model für IT, Infrastruktur und Support.
Warum Dinotronic
Swiss Marketing arbeitet bereits seit 2014 bewusst mit Dinotronic zusammen. Für den Verband war entscheidend, einen Partner zu haben, der die Bedürfnisse einer nationalen Verbandsstruktur versteht: eine komplexe IT-Landschaft, unterschiedliche Organisationseinheiten, sensible Daten sowie hohe Anforderungen an Stabilität und Sicherheit.
Dinotronic überzeugte durch eine Kombination aus fachlicher Tiefe, pragmatischer Beratung und verlässlichem Betrieb. Mit den Managed Workplace Services und den Managed Collaboration Services hat Swiss Marketing einen einzigen, kompetenten Ansprechpartner (Single Point of Contact) für die gesamte Infrastruktur, Sicherheit, Support und Weiterentwicklung – genau das, was strategisch gesucht wurde.
Die Zusammenarbeit ist über die Jahre gewachsen, weil Dinotronic das Ökosystem von Swiss Marketing wirklich versteht und den Verband dabei unterstützt, die IT Schritt für Schritt zu strukturieren, zu vereinheitlichen und in eine moderne, sichere Architektur zu überführen.
Lösung & Zusammenarbeit
Durch die Managed Services von Dinotronic konnten mehrere strukturelle Schwachstellen behoben werden. Die fragmentierte IT-Landschaft wurde durch den Aufbau einer einheitlichen, stabilen Microsoft 365-Umgebung konsolidiert. Unklare Berechtigungen und veraltete Security-Konfigurationen wurden durch klare Policies, einheitliche M365-Strukturen und ein sauberes Berechtigungskonzept ersetzt, was die Sicherheit deutlich erhöhte.
Doppelspurigkeiten im Betrieb, ineffiziente Abläufe und redundante Tools wurden durch die Zentralisierung von Geräten, Software, Support und Collaboration-Tools eliminiert. Dinotronic half zudem, klare Verantwortlichkeiten zu strukturieren und eine IT-Governance einzuführen, die der komplexen Verbandsstruktur gerecht wird, ohne die Autonomie der Clubs einzuschränken.
Erzielte Ergebnisse
Seit der Professionalisierung der IT-Umgebung durch Dinotronic hat sich der Arbeitsalltag bei Swiss Marketing spürbar verbessert. Die Vereinheitlichung, der Managed Workplace sowie die klaren Strukturen bei Berechtigungen und Prozessen haben zu messbaren Erfolgen geführt:
- Höhere Stabilität: Die Infrastruktur läuft deutlich stabiler, Störungen und Unterbrüche treten viel seltener auf.
- Gesteigerte Produktivität: Das Team kann sich voll auf Inhalte, Mitglieder und Projekte konzentrieren, statt sich mit technischen Problemen zu befassen.
- Verbesserte Mobilität: Alle Mitarbeitenden können von überall aus zuverlässig und sicher arbeiten.
- Erhöhte Sicherheit: Einheitliche Standards, klare Rollenkonzepte, MFA und ein sauberes Berechtigungskonzept haben das Sicherheitsniveau spürbar erhöht.
- Weniger Komplexität: Redundante Tools, veraltete Setups und unnötige Workarounds wurden eliminiert. Die Umgebung ist nun transparent, nachvollziehbar und sauber dokumentiert.
- Schnellere Abläufe: Neue Geräte, Accounts und Berechtigungen können wesentlich schneller und standardisiert eingerichtet werden.
Zusammenfassend verfügt Swiss Marketing heute über ein modernes, sicheres und professionelles IT-Setup, das den Verband entlastet, die Produktivität erhöht und eine solide Basis für die digitale Transformation schafft.
Zitat des Kunden
„Die Zusammenarbeit mit Dinotronic ist verlässlich, offen und echt partnerschaftlich – ein Team, das mitdenkt, mitzieht und uns hilft, besser aufgestellt zu sein.“
Marco Ancora, Geschäftsführer, Swiss Marketing Association
